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Letzte Woche musste ich ein kleines Video aufnehmen, in dem ich beschrieb, wie eine Fehlermeldung analysiert und letztlich behoben wird. Dabei stellte ich mir unmittelbar die Frage: Wie geht man eigentlich methodisch vor, wenn man vor einem SAP-Fehler steht? Über die Jahre habe ich mir prinzipiell folgendes Vorgehen angeeignet, wenn ich eine SAP-Fehlermeldung beheben muss:

1. Prüfe Stammdaten und Customizingeinstellungen

Falls dir die Fehlermeldung bzw. das Thema bekannt ist, kannst du natürlich direkt das Customizing bzw. die benötigten Stammdaten prüfen. Den Fehler, den ich analysieren musste, lautete „Kalkulationsschema kann nicht ermittelt werden.“ Da ich hierbei genau wusste, welche Customizingeinstellungen und Stammdaten erforderlich sind, konnte ich den Fehler zügig anhand fehlender Customzingeinstellungen lokalisieren.

2. Vergleich den Beleg mit anderen Belegen

Falls du mit dem ersten  Ansatz nicht weiterkommst, suche nach vergleichbaren Belegen, bei denen der Fehler nicht auftritt. Dies ist auch eine sehr effektive Methode, um mögliche Fehlerquellen zu lokalisieren und anschließend zu beheben. Hierbei bietet sich an, die Belege per Tabelle (SE16N) zu vergleichen; so sieht man sehr schnell mögliche Abweichungen.

3. Recherchiere im Internet nach dem Fehler

Auch eine Recherche im Internet ist unter Umständen hilfreich. In den gängigen Forum sind viele Kollegen unterwegs, die sich intensiv austauschen. Hierbei empfehle ich auf Englisch nach dem Fehler zu suchen. Falls du deinen S-User zur Hand hast, kannst du auch direkt in service.sap.com suchen.

4. Frage jemanden, der sich mit dem Thema auskennt

Diese Methode finde ich unter anderem auch hilfreich, da man immer einen anderen Blickwinkel auf das Problem bekommt. Wenn der Kollege dir direkt weiterhelfen kann, Super. Wenn nicht, bringt es dich immer auf neue Ideen, wie du  Probleme lösen kannst, wenn du dich mit jemandem austauscht. Du löst das Problem quasi selber, in dem du es jemanden genau darlegst.

5. Debugge die Fehlermeldung

Mit dieser Methode gehst du das Problem technisch an und suchst im Coding nach der Fehlerursache. Falls du hier eine konkrete Fehlernummer hast, würde ich immer einen Breakpoint per der Fehlermeldung setzen und den Debugger bis zur Meldung laufen lassen. Dieser Ansatz hat den Vorteil, dass du dich intensiv im Debuggen übst.

6. Schlafe eine Nacht über den Fehler

Wenn alle bisherigen Ansätze nicht zur Problemlösung beigetragen haben, dann würde ich zuletzt bewusst dafür entscheiden, eine Nacht darüber zu schlafen. Ich habe über die Jahre immer wieder die Erfahrung gemacht, dass eine Nacht vielfach Wunder wirken. Doch auf diesen Feenstaub solltest du erwarten, wenn du dich fast exessiv mit den Punkten 1. bis 5. auseinander gesetzt hast.

cu, Isa.

In den letzten Wochen habe ich folgende SPRO-Option entdeckt, die mir in einigen SAP-Projekten – hätte ich sie eher gekannt – das Leben enorm erleichtert hätte:

# Der „Objektvergleich“ innerhalb der SPRO

Mit dieser Funktion kann man sich Customizing-Einstellen (Tabellen) zwischen 2 System oder Mandanten vergleichen und Differenzen im Customizing ermitteln. Im folgenden Beispiel vergleiche ich die Tabelle TVKO (Definition Verkaufsorganisationen) zwischen dem aktuellen System und dem ERPCLNT500:

Im Startbild sind schon 4 wichtige Optionen vorgesehen, die man beim Vergleich anwenden kann:

#1 Selektionsbedingungen vor dem Vergleich angeben – zu nutzen, wenn man nicht alle Einträge in der TVKO vergleichen will.

#2 Nur unterschiedene anzeigen, d.h. TVKO-Einträge, die innerhalb der zu vergleichen System identisch sind, werden im Vergleichsergebnis nicht dargestellt

#3 Im Hintergrund ausführen – zu nutzen, wenn große Datenmengen vorliegen und die Onlineverarbeitung zulange dauert (Timeout!)

#4 und letztlich ist es möglich die Felder, die man aus der TVKO vergleichen will vorzugeben.

Nachdem man den „Vergleich“ Button gedrückt hat, wird das Ergebnis des Vergleichs dargestellt (übrigens … ich habe keine Vergleichsoptionen ausgewählt):

Als ich das erste mal das Ergebnis des Vergleichs gesehen hatte, war ich überwältigt über die Fülle der dargestellten Informationen; doch hier kann man sich relativ schnell orientieren, wenn auf den Legende Button klickt.

cu, Isa.

Fakturen, die nicht an die FI übergeleitet sind, sind ein Ärgernis – das ist Fakt. In der überwiegenden Anzahl der SAP-Systeme, die ich kennengelernt habe, erfolgt die Überleitung der Fakturen an die Buchhaltung sofort mit dem Anlagen der Faktura – dies kann man natürlich pro Faktura Art einstellen. Wenn die Überleitung nicht funktioniert, dann ist dies meist eine kleine Jugendforscht-Aufgabe, die meist schnell zu lösen ist.

Doch anders sieht es aus, wenn man in einem Workshop sitzt, und erklären muss, welche Gründe es gibt, warum die automatische Überleitung nicht funktioniert – hier kommt man schnell ins Stocken. Diese Szene habe ich vor einiger Zeit mal durchlebt. Ich stellte den Usern vor wie die Faktura Anlage funktioniert, und welche weiteren Schritte mit der Anlage noch ablaufen. Weiterhin erwähnt ich, dass bei nicht übergeleiteten Fakturen, dies manuell mit der „Flagge“ durchgeführt kann – und prompt einer der User: „Warum passiert dies?“

• Ich stand da und hatte keine konkrete Antwort

Einige Monate später entdeckte ich in der Transaktion VFX3 eine coole Übersicht über Gründe, warum die Faktura nicht übergeleitet wurde. Sofort erinnerte ich mich an den Workshop und dachte mir nur: „Mist hätte ich diese Übersicht vorher gehabt …“

cu, Isa.

Hallo Zusammen,

seit ich begonnen habe regelmäßig* hier Beiträge zu SAP-Themen zu posten, hatte ich 1,2 Mio Besuche auf der Seite.

Mit diesem Beitrag wollte ich mich bei allen für die große Resonanz bedanken – Danke.

Übrigens … folgende Beiträge sind die meist besuchten Posts auf www.thinkdoforward.com:

#1 12 IDoc-Tricks, mit denen du einen bleibenden Eindruck beim Kunden hinterlässt.

#2 Neue Transaktionen mit S/4HANA – so einfach findest du sie.

#3 29 SAP-GUI Features, die SAP-Berater kennen müssen!

#4 SAP Parameter-IDs – Geheime SAP-Funktionen aktiveren und mehr Zeit fürs Wesentliche.

#5 SAP-LSMW: Nichts neues für exzellente Berater – die coolste Klickanleitung.

#6 SAP HANA Wissen, das deine Kunden in den Bann zieht.

#7 14 Evergreen ABAP-Debugger Tipps – heb‘ dich von der Masse ab.

#8 NAST-LIKP-Query-Join nicht unmöglich

#9 Miguel hat recht gehabt – Wie man die SAP Konditionspflege anpassen kann.

#10 54 wichtige SAP-Listtransaktion zu SD/LES – schaffe dir einfach einen Überblick

cu, Isa.

* mit einer Unterbrechung zwischen 03.2020 – 11.2020, wo ich mich um das Buch gekümmert habe 😉